أدرج معايير القبول في الاتفاق
حدّد التسليم قبل التزام الأطراف: صيغ الملفات والدقة والصوت والترجمات وإمكانية الوصول والمستندات الداعمة والموعد النهائي وفترة المراجعة. يثبت إشعار المنصة حدثاً في سير العمل؛ أما الاتفاق فيحدد الحقوق الممنوحة وآثار القبول أو وجود عيب.
- حدّد إصدار النسخة الأصلية أو نسخة المشاهدة، وقيمة التحقق من سلامة الملف إن توفرت.
- أدرج كل مادة مطلوبة وكل لغة ومتطلب تقني.
- اتفق على ضوابط الوصول والمستلمين المسموح لهم وطريقة النقل.
- حدّد فترة الفحص وإجراءات معالجة العيوب والجدول الزمني للتصحيح.
- احتفظ بمراجع التسليم والقبول مع الصفقة وهوية INDEX.
أسئلة وأجوبة
هل ينبغي رفع الفيلم كاملاً قبل البيع؟
جهّز الحزمة مبكراً مع ضبط الوصول. يمكن أن تعرض الصفحة العامة الملصق والمواد الترويجية المعتمدة، بينما تبقى نسخ المشاهدة والنسخ الأصلية خاصة. الحد الحالي للرفع داخل المنصة هو 50 MB لكل ملف. بالنسبة إلى النسخ الأصلية الأكبر أو حزم العرض السينمائي، اتفق مع الأطراف على طريقة تسليم خارجية آمنة واحتفظ بالإصدار وإثبات الاستلام في سجل الصفقة.
هل يمكن نقل الفيلم الموجود في INDEX مباشرةً إلى المشتري؟
لا يمنح التقديم إلى INDEX تلقائياً إذناً للمشتري بالوصول إلى الملفات. تحقّق ممن يتحكم في الملف، والإصدار المتفق عليه، وما إذا كانت خدمة التخزين تسمح بالوصول المقصود. ثم رتّب نقلاً مضبوطاً أو منح وصول معتمداً. سجّل التسليم ونطاق الترخيص؛ ولا تعامل الوصول إلى ملف باعتباره نقلاً لجميع حقوق المؤلف.
من يؤكد اكتمال التسليم؟
يوفر الطرف المسلّم الحزمة المتفق عليها ودليل التسليم. يفحصها المشتري وفق معايير القبول ويسجل القبول أو عيباً محدداً. يمكن لمشغلي المنصة المساعدة في مراجعة الإجراءات والسجلات الداعمة، لكنهم لا يحلون محل الفحص التقني للمشتري ولا يغيّرون الترخيص الموقع. عالج أوجه الاختلاف قبل تسجيل الحزمة كمقبولة.
ماذا أفعل إذا كانت الملفات ناقصة أو غير صحيحة؟
سجّل الملف المعني وإصداره والمواصفة المتفق عليها والمشكلة خلال فترة المراجعة المحددة في العقد. احتفظ بإثبات التسليم واطلب التصحيح عبر الصفقة أو دعم مساحة العمل. لا تقبل حزمة لم تفحصها. يخضع أي استرداد أو استبدال أو صرف أموال للاتفاق وقواعد مزود الدفع المفعّل.