將驗收標準寫入協議
在雙方承諾前先定義交付內容：檔案格式、解析度、音效、字幕、無障礙功能、輔助文件、截止日期及審查期。平台收據記錄流程事件；協議決定授予的權利，以及接受或發現缺陷後的後果。
- 在可行的情況下，確認母版或試映版本及檔案校驗和。
- 列出所有交付項目、語言及技術要求。
- 協定存取控制、允許的接收方及轉移方式。
- 明確檢查期間、缺陷處理程序及修正時間表。
- 將交付及驗收參考資料與交易及 INDEX 身份資訊一併保存。
問與答
是否應在出售前上傳完整電影？
及早準備包裹，但須控制存取權限。公開頁面可包含海報及經批准的宣傳素材，而試映版及母版則保持私密。目前平台內的上傳限制為每個檔案 50 MB。對於較大的母版或影院套餐，雙方須協定安全的外部交付方式，並在交易記錄中保留其版本及收據。
已登錄於 INDEX 的電影能否直接轉讓給買家？
提交 INDEX 並不會自動授權買家存取其檔案。請確認誰控制該檔案、雙方同意的版本，以及儲存服務是否允許預期的存取方式。然後安排受控轉移或經批准的存取授權。記錄交付和授權範圍；不要將存取檔案視為所有版權的轉讓。
誰確認交付已完成？
交付方須提供協定的包裹及交付證明。買家根據驗收標準進行檢查，並記錄驗收結果或具體缺陷。平台營運者可協助審查流程及支持記錄，但無法取代買家的技術檢查或更改已簽署的授權。在標記包裹已驗收前，應先解決任何差異。
如果檔案缺失或不正確，應該怎麼辦？
在合約審查期內記錄受影響的檔案、版本、已達成一致的規格及問題。保存交付收據，並透過交易或工作台支持團隊要求修正。切勿接受未經檢查的交付包。任何退款、換貨或資金釋放均依照協議及已啟用的支付提供者的規則進行。